De atender 20 consultas al día a 200 sin esfuerzo: cómo Florencia transformó su negocio con IA

Florencia tenía un negocio de decoración y pasaba horas respondiendo mensajes. Con la automatización de la atención al público, usando Inteligencia Artificial, no solo ahorró tiempo, sino que también duplicó sus ventas en solo tres meses. ¿Cómo lo hizo? Te contamos su historia y cómo podés hacer vos para también lograrlo.

Emprendedora sonriendo

¿Te pasa que te llegan decenas de consultas por WhatsApp, Instagram o tu página web, y simplemente no alcanzás a responder todo? O peor, ¿sentís que estás perdiendo clientes por no dar una respuesta rápida? Eso le pasaba a Florencia, dueña de un pequeño negocio de decoración para el hogar.

Florencia tenía que encargarse de todo: diseñar, fabricar, vender, gestionar las redes sociales, y además, responder a cada mensaje que llegaba. Muchas veces, los clientes terminaban comprando en otro lugar porque ella no contestaba a tiempo.

Todo cambió cuando aprendió a automatizar su atención al público con herramientas de Inteligencia Artificial. Con un asistente virtual integrado a sus redes sociales y WhatsApp Business, Florencia logró:

• Responder de forma automática y personalizada las consultas más comunes, como precios, stock disponible y tiempos de entrega.

• Enviar catálogos digitales a sus clientes con un solo clic.

• Captar información de contacto para futuras promociones.

Lo mejor de todo es que configuró estas herramientas en un solo día, ¡sin ser experta en tecnología! Ahora, su negocio está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana, y ella puede concentrarse en lo que realmente le gusta: diseñar.

Vos también puedes hacer esto en tu negocio. Automatizar no es complicado ni costoso, y puede marcar un antes y un después en cómo te relacionás con tus clientes.

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